A IMPLEMENTAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO E ANÁLISE DE DADOS EM UMA EMPRESA
Palavras-chave:
KPIS, Excel, Power BI, Diagrama de Pareto, SWOT, BalancedResumo
Este artigo aborda a importância dos indicadores de desempenho (KPIs) como ferramentas estratégicas para o monitoramento e melhoria contínua de processos produtivos. Através da análise de dados operacionais, é possível identificar gargalos, medir eficiência, controlar custos e apoiar a tomada de decisão em organizações. Foi realizado um estudo fictício em uma empresa de alimentos, onde a coleta de dados, entrevistas com operadores e uso de dashboards permitiram identificar falhas em equipamentos e desvios no processo. A análise revelou correlações críticas e oportunidades de melhoria, comprovando o impacto positivo da gestão por indicadores. O estudo destaca que a implementação eficaz dos KPIs exige treinamento dos colaboradores, definição clara de responsabilidades e escolha adequada das ferramentas analíticas, como Excel, Power BI, Diagrama de Pareto, Gráficos de Controle, Análise Estatística, SWOT e Balanced Scorecard.
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